Politique d’expédition

Merci pour votre visite et vos achats sur Ton Chauffe-Biberon. Vous trouverez ci-dessous les conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Zone de livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Les commandes à destination d'autres pays, des DROM-COM ou de territoires hors France métropolitaine ne peuvent pas être acceptées.

Délai de traitement des commandes

Toute commande est traitée et préparée sous 24 heures après validation du paiement.

Délais et frais de livraison

Destination	Délai de livraison	Frais de livraison
France métropolitaine	6 à 15 jours	Gratuits

Le délai de livraison court à compter de la validation de la commande et inclut le délai de traitement. Toutes les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande.

Confirmation d'expédition et suivi

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Celui-ci devient actif dans les 24 à 48 heures suivant l'expédition.

Douanes, droits et taxes

Nos produits sont expédiés par notre fournisseur, basé en dehors de l'Union européenne. Aucun droit de douane ni aucune taxe supplémentaire ne vous sera facturé à la livraison. Si des frais vous étaient réclamés, contactez-nous immédiatement à contact@tonchauffebiberon.com avant de les régler.

Problèmes de livraison

Ton Chauffe-Biberon est responsable des problèmes de livraison, y compris les retards, les colis endommagés et les colis perdus. En cas de problème, écrivez-nous à contact@tonchauffebiberon.com en indiquant votre numéro de commande. En cas de colis perdu ou endommagé, vous avez le choix entre un renvoi du produit ou un remboursement.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, sans frais de retour. Toutes les modalités figurent dans notre politique de retour et de remboursement.