Politique d’expédition
Nous vous remercions de votre visite et de vos achats sur tonchauffebiberon.com. Vous trouverez ci-dessous les termes et conditions qui constituent notre politique d’expédition.
Délai de traitement des commandes
Toutes les commandes effectuées avant 21h00 (heure de Paris, GMT+01:00) sont traitées le jour même.
Tarifs d’expédition et estimations de livraison
Les frais et délais d’expédition de votre commande sont indiqués ci-dessous :
| Pays / Zone | Délai de livraison estimé | Frais de livraison |
|---|---|---|
| France | 6 à 12 jours | Offerts |
| Suisse | 10 à 15 jours | 4,99 € |
| Luxembourg | 10 à 15 jours | 4,99 € |
| Belgique | 10 à 15 jours | 4,99 € |
L’estimation de livraison inclut le temps de traitement de la commande. Toutes les livraisons sont effectuées à domicile.
Confirmation d’envoi et suivi de la commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d’expédition contenant votre ou vos numéros de suivi. Ceux-ci seront généralement actifs dans les 24 heures suivant l’expédition.
Douanes, droits et taxes
Les éventuels frais de douane, droits ou taxes applicables à votre commande peuvent dépendre du pays de destination. Si des frais supplémentaires vous sont appliqués, veuillez nous contacter à contact@tonchauffebiberon.com afin que nous puissions vous accompagner.
Problèmes de livraison
tonchauffebiberon.com s’efforce de garantir une livraison dans les meilleurs délais. En cas de retard important, de colis endommagé ou de colis perdu, veuillez nous contacter par e-mail à contact@tonchauffebiberon.com afin que nous puissions étudier votre situation et trouver une solution adaptée.
En cas de colis perdu ou endommagé, une solution pourra être proposée selon les circonstances, notamment un échange ou un remboursement.
Politique de retour
Nous nous efforçons de vous livrer des produits de qualité. Si vous n’êtes toutefois pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner vos produits dans un délai de 14 jours après leur réception, sous réserve du respect des conditions applicables à notre politique de retour et de remboursement.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de retour et remboursement.